Pomoc

Skorzystałam/em z opcji "przypomnij hasło" i nie dotarł do mnie żaden mail. Co mam zrobić?

Przede wszystkim sprawdź folder spam - w wielu przypadkach automatycznie generowane maile niestety trafiają do niego zamiast do skrzynki odbiorczej.

Jeżeli nie znajdziesz maila z przypomnieniem hasła w spamie - prosimy o kontakt w godzinach pracy pracowni, postaramy się pomóc.  Ze względu na ochronę Twoich danych, nie widzimy Twojego hasła i nie możemy go edytować, ale możemy pomóc Ci odzyskać dostęp do konta lub zgłosimy problem informatykowi.

Czym jest system płatności online Transferuj.pl?
Transferuj.pl, podobnie jak np. PayU lub Przelewy24, to platforma pośrednicząca w transakcjach finansowych między Kupującym a Sprzedawcą. W ten sposób Sprzedawca w ciągu kilku minut otrzymuje potwierdzenie od Transferuj.pl, że zamówienie zostało zapłacone i może o wiele szybciej przystąpić do realizacji Twojego zamówienia.

Transferuj.pl współpracuje z ponad 30 bankami. Aby zobaczyć czy bank, w którym masz konto jest jednym z nich, kliknij tutaj https://transferuj.pl/metody-platnosci.html

Aby dowiedzieć się wiecej o systemach bezpieczeństwa Twoich transakcji za pomocą systemu Transferuj.pl, kliknij tutaj https://transferuj.pl/bezpieczenstwo.html


Wybrałem/łam płatność online, jednakże nie dokończyłem/am transakcji płatności w systemie Transferuj.pl. Czy mogę w inny sposób dokonać płatności?
Tak, możesz wymaganą kwotę za zamówienie przelać bezpośrednio na nasz numer konta. Pamiętaj, iż bank zazwyczaj potrzebuje na zaksięgowanie Twojej wpłaty na naszym koncie około 1-2 dni roboczych, co spowoduje nieznaczne wydłużenie terminu realizacji wysyłki.

Dane do przelewu:
mBank: 47 1140 2004 0000 3102 7619 8335
Beneficjent: Monika Gawinecka
Tytulem: nr zamówienia

 

Gdzie znajdę informację o kosztach przesyłki?

Koszyt przesyłki wyliczają się automatycznie pod koniec składania zamówienia w sklepie na podstawie całlowitej wagi zamówionych produktów.  Zależą one też od formy płatności jaką wybierasz.  Podstawowe warianty kosztów przesyłki to:

 

17 PLN dla paczki do 10 kg w przypadku płatności online za pomocą systemu Transferuj.pl lub przelewem bankowym
22 PLN dla paczki do 10 kg w przypadku płatności za pobraniem (u kuriera)
34 PLN paczki powyżej 10 kg max. 20 kg w przypadku płatności online za pomocą systemu Transferuj.pl lub przelewem bankowym
44 PLN dla paczki powyżej 10 kg max. 20 kg w przypadku płatności za pobraniem (u kuriera)